# CloudCLI-кабинеты $99/мес: онбординг-ретеншн первой недели > t-261019001255-fc7eeb [M] · часовой поток · 2026-10-19 > Продукт: Simbiot UI (доступ к развёрнутому cloudcli/claudecodeui из браузера), > $99.9/мес claude seat included, ключи наши, подключение — вручную через > Alex (решение A7, out/simbiot_ui_product_plan.md v0.2). > Подписка = долгосрочный AUM-поток; ретеншн первой недели = удержание > всего LTV. Цель: 3 живых клиента довести до «первого полезного тика». --- ## 0. Кто сейчас в воронке (честный срез, 2026-10-19) | # | Кто | Статус | Источник | |---|---|---|---| | 1 | presale-платник #1 | **paid** ($99.90, Stripe live) | cil.by/presale, seats API paid=1 | | 2–3 | забронировавшие места | taken=2/100, оплата не подтверждена | presale-вейтист | | — | очередь ручного онбординга | заявок в админке: 0 | ui.cil.by пока без трафика | Вывод: **живых подключённых кабинетов пока 0, платник 1, тёплых брони 2** — это и есть «3 живых клиента» для онбординга. Чек-лист ниже рассчитан на ручной флоу A7 (пропускная способность 3–5/нед). --- ## 1. Чек-лист онбординга — первая неделя клиента ### День 0 — подключение (Alex + оркестратор) - [ ] Подтвердить заявку в админке (статус: заявка → подтверждена) - [ ] Поднять изолированный контейнер клиента (vCPU/RAM-лимиты, свой том) - [ ] Создать мэйл агента `agent.@cil.by` (Postfix+Dovecot) - [ ] Авторизовать claude seat, выдать agt_-токен через шлюз (наш, не клиентский) - [ ] Креды → vault, запись в KEYS-REGISTRY (без значений) - [ ] Письмо клиенту: логин, URL кабинета, что дальше (§CLAUDE.md-онбординг) - [ ] Статус в админке: подключается → **активна** - [ ] spend-лимит клиента в 9router-шлюзе выставлен ($99.9 включено, алерт на 80%) ### День 1 — «первый вход» (цель: клиент зашёл и что-то запустил) - [ ] Клиент залогинился в UI (маркер: первый запрос через шлюз в логах spend) - [ ] Первый чат с Claude Code в кабинете (любой вопрос) - [ ] Клиенту отправлен короткий «first 5 minutes» (3 скриншота: вход → чат → файл) - [ ] 📊 метрика: **activation-вход** = зашёл в первые 24ч — да/нет ### День 2–3 — «первый агент» (цель: не просто чат, а работа) - [ ] Вместе с клиентом (звонок 15 мин или асинхронно): первая реальная задача клиента оформлена как задача/скрипт в кабинете - [ ] Подключён общий студийный RAG (read-only MCP) — «агент знает методологию» - [ ] Клиент увидел дифф/результат первого запуска в UI - [ ] 📊 метрика: **first-agent** = запустил реальную задачу — да/нет ### День 4–7 — «первый полезный тик» (цель: ценность без нас) - [ ] Задача клиента поставлена на повтор (cron/повтор в кабинете) — агент работает сам, без запроса клиента - [ ] Клиент получил первый автономный результат (письмо/дайджест в кабинет) - [ ] Чек-ин звонок/сообщение: что мешало? (лог → §3) - [ ] 📊 метрика: **first-useful-tick** = автономный тик принёс результат, который клиент использовал — да/нет - [ ] Если все три 📊 = да → статус **retained-week-1**, предложение годового плана **Анти-паттерн недели:** клиент пользуется кабинетом как «чатом с Claude» — это отвал на 2-й месяц (ценность $20, цена $99.9). Чек-лист дня 4–7 специально толкает к автономности — там наша цена обоснована. --- ## 2. Письма-чекины (drafts, отправка — Alex) ### 2.1. День 1 — всем новым (первый вход) > **Тема:** твой CloudCLI-кабинет жив — 3 шага на 5 минут > > Привет! Кабинет готов: , логин , пароль — в предыдущем письме. > > 5 минут, чтобы поймать ритм: > 1. Зайди и задай любой вопрос в чате — это уже Claude Code в браузере. > 2. Пришли мне (просто ответом) одну задачу, которую делаешь руками каждую > неделю — поставим её агенту на повтор. > 3. Загляни в раздел задач: там агент будет копить твою историю. > > Если что-то не зашлось на первом шаге — скажи сразу, поправим за час. > — Alex, Simbiot ### 2.2. День 3 — если НЕ дошёл до «первого агента» (застрял) > **Тема:** застряли? 15 минут — и агент работает сам > > Вижу, кабинет активен, но до первой задачи пока не дошло. Обычно это > значит: непонятно, с чего начать. Давай так: 15-минутный звонок — покажу > на твоём примере, как задача ставится на повтор (клинок: слоты на cil.by > или просто ответь «давай»). > > Или асинхронно: пришли 1–2 предложения «что бы делегировал» — соберу > агента сам и покажу результат. ### 2.3. День 6 — если дошёл (закрепление + годовой план) > **Тема:** агент уже работает без тебя — следующий шаг > > За эту неделю агент сделал автономных запусков, из них ты > использовал. Это и есть режим $99.9: работа идёт, пока ты занимаешься > своим. > > Два шага дальше: 1) добавим вторую регулярную задачу (пришли список — > расставим приоритеты); 2) годовой план — 10 месяцев по цене 11, фиксация > цены навсегда. Хочешь — включу. --- ## 3. Метрика недели: кто дошёл и что мешает остальным | Клиент | activation-вход | first-agent | first-useful-tick | Блокер | |---|---|---|---|---| | presale paid #1 | — замер | — | — | — | | бронь места #2 | не подключён (ждёт оплату/очередь) | — | — | активация брони | | бронь места #3 | не подключён | — | — | активация брони | **Гипотезы блокеров (проверить чек-ином дня 4–7):** 1. «Не понимаю, что делегировать» → решается 2.2-письмом + примерами задач. 2. «Кабинет — это просто чат» → чек-лист дня 4–7, повтор-задачи; мера: доля клиентов с ≥1 cron-задачей к дню 7 (цель 100% retained). 3. Неактивированные брони → письмо-напоминание о месте (лимит 100 — срочность честная), драфт добавляется после первых 2 подключений. **Ретеншн-цель недели:** 3/3 до first-useful-tick. Если 2/3 — норма рынка (67%); если ≤1/3 — стоп продажам, сначала починить онбординг (фильтр AUM: подписка без ретеншна — отрицательный поток после первого месяца). --- ## 4. Следующие шаги (кто и когда) - Alex: подключить платника #1 по чек-листу дня 0 (всё ручное, A7); два письма 2.1 отправить в день подключения. - Харнес (часовой): после первого подключения — замерить 📊-метрики из spend-логов шлюза и заполнить §3 (это станет S-задачей). - Повтор задачи-замера: +1 неделя, метрика ретеншн-30д после 3 клиентов.